Как проживающие в Хайкоу иностранцы, помогают городу.
В последние дни в некоторых пунктах отбора проб тестов на коронавирус в Хайкоу появилась специальная команда добровольцев из разных стран со всего мира; они говорят и выглядят по-разному, но они едины с коренными жителями города, внося свой вклад в нашу общую продолжающуюся войну с эпидемией.
“Здравствуйте, могу я измерить вашу температуру?” В пункте отбора проб на вирус в районе Саньцин в городе Хайкоу пакистанский студент Хайнаньского медицинского колледжа, известный под китайским именем Мэн Фан, несмотря на палящую тропическую жару, добровольно вызвался дежурить на линии, чтобы поддерживать метровое расстояние между людьми и проверять температуру каждого. Несмотря на то, что это была середина дня и самая жаркая часть суток, Мэн Фан и еще 8 студентов разных национальностей, пришедших вместе с ним, были рады помочь высвободить профессиональные ресурсы, протянув руку помощи в выполнении менее профессиональных задач, таких как указание направления, измерение температуры и раздача наклеек “У меня взяли пробу”. Вскоре после начала работы их одежда уже насквозь промокла от пота.
В интервью журналистам горожанка Хайкоу г-жа Ян сказала: “То, что эти молодые студенты по обмену пожертвовали своим личным временем, чтобы добровольно участвовать в задачах по профилактике эпидемий и борьбе с ними, действительно трогательно”.
Она продолжила: “В Китае уровень медицинского обслуживания становится все более высоким, и я верю, что Хайнань скоро сможет преодолеть эти неурядицы. Мы сможем это сделать!” Студент по обмену, которого зовут Чэнь Бо, рассказал журналистам, что он впервые работает волонтером в службах профилактики и борьбы с эпидемиями. По его словам, несмотря на жаркую погоду, он не услышал ни единой жалобы от граждан, жителей или посетителей пункта отбора проб. Благодаря тому, что все активно сотрудничают в работе по профилактике эпидемий, процесс массового тестирования прошел даже более гладко, чем ожидалось.
Две другие студентки из Пакистана, известные под китайскими именами Шэнь Цзя и Нина, сказали, что обе они планируют в будущем стать врачами и надеются использовать то, чему они уже научились в ВУЗе, чтобы внести свой вклад в усилия Хайкоу по профилактике эпидемий. “Я действительно надеюсь, что так тепло принявший меня город как можно скорее достигнет нулевого уровня Covid-19!”.
Узнав, что Шэнь Цзя и другие иностранцы выступили с инициативой участия в качестве волонтеров пунктов тестирования, Хайнаньский Международный коммуникационный центр выпустил ряд видеороликов через онлайн-платформы, такие как HiHainan. На видео Шэнь Цзя говорит по-китайски хоть и с акцентом, но вполне свободно, подчеркивая, что, хотя она из другой страны, но здесь не чувствует себя чужаком и не останется в стороне от проблем.
Работа по борьбе с инфекционными заболеваниями не знает границ, и в профилактике эпидемий нет “посторонних”. Репортер узнал, что в период эпидемии правительство города Хайкоу не только заняло глобальную позицию в отношении набора иностранных добровольцев, но и проделало большую работу по предоставлению двуязычных объявлений. Эти усилия получили широкое внимание и высокую оценку со стороны иностранцев, которые в настоящее время находятся в провинции. Согласно неполной статистике, с апреля этого года в общей сложности 32 иностранных добровольца из 17 стран (Камбоджа, Камерун, Канада, Коморские Острова, Эфиопия, Франция, Габон, Гана, Индия, Иран, Мадагаскар, Новая Зеландия, Нигерия, Пакистан, Россия, Великобритания и Соединенные Штаты) участвовали в волонтерских мероприятиях в 10 общинах.
Все эти добровольцы считают Хайкоу своим вторым родным городом и – с общей уверенностью и решимостью – хотят работать вместе, чтобы защитить наш общий дом. В дополнение к волонтерской работе на местах в пунктах сдачи тестов они помогали переводить программные документы и проводить вспомогательную рекламу в Интернете. В этом отношении особенно большая помощь была оказана уроженцем Беларуси Максимом Радюком, который вместе с китайскими специалистами, часто далеко заполночь, переводил только что изданные важные правительственные документы для публикации на правительственных и на собственных ресурсах. Эта модель “иностранцы помогают иностранцам” значительно уменьшила феномен “непонимания” и “отказа от сотрудничества”, вызванный культурными и языковыми барьерами.
“Как центральный город порта свободной торговли Хайнань, Хайкоу прилагает все усилия для привлечения иностранцев, создавая по-настоящему международную атмосферу”, – сказал сотрудник Управления иностранных дел Хайкоу. В контексте многочисленных вспышек Covid, от которых город пострадал в этом году, Хайкоу проделал солидную работу как в управлении и службе профилактики и контроля эпидемий, так и в информировании неместного населения, при этом все были уверены и полны решимости бороться с эпидемией сообща. Управление иностранных дел Хайкоу создало в общей сложности 7 групп обслуживания для иностранцев, проживающих в Хайкоу. Через эти группы Управление публикует многоязычный контент, предоставляет целенаправленные и своевременные ответы на вопросы, связанные с политикой профилактики эпидемий, и помогает решать трудности. Здесь также собрали официальную информацию о профилактике эпидемий и борьбе с ними, перевели ее на английский и русский языки и опубликовали на сайтах, включая веб-сайт Хайнаньского международного коммуникационного центра www.hicn.cn ; официальный аккаунт WeChat Хайнаньского Центра международных коммуникаций, Путеводитель Хайкоу; Официальный аккаунт WeChat Управления иностранных дел Хайкоу; сайт Тропический Хайнань и русскоязычный портал Hainanlife.ru. Разнообразие предоставляемых платформ позволяет иностранцам своевременно получать информацию о профилактике эпидемий и борьбе с ними, поддерживать высокую осведомленность о профилактике и профилактических мерах, а также совместно участвовать в усилиях Хайкоу в области общественного здравоохранения и безопасности. Как и в других городах, записанные объявления воспроизводились на повторе в каждой точке отбора проб на китайском языке, но в Хайкоу — чтобы убедиться, что иностранные жители и гости понимают, что происходит, — объявления также звучали на английском и русском языках. Джей Керекс, канадский предприниматель, живущий в районе Лунхуа, сказал, что, будучи иностранцем, он благодарен за возможность переводить и распространять самую свежую информацию о профилактике эпидемий и борьбе с ними так быстро, как это возможно, поскольку это позволяет ему быть в курсе важной информации, такой как зоны риска и места сдачи тестов. Эти усилия дают ему хорошее представление о городе и его будущих перспективах здесь.
Также следует отметить то, как Хайкоу уделяет внимание деталям. Например, г-н Фарр (70-летний новозеландец) оказался в тупике из-за невозможности подать заявку на получение медицинского кода из-за онлайн-системы проверки реального имени. “Без местного кода здоровья делать что-либо было действительно неудобно”. В течение этого периода времени все, от его соседей и общественных охранников до его домовладельца, пытались помочь ему. Однако из-за языковых барьеров и других причин они неоднократно терпели неудачу. В результате, с помощью Управления иностранных дел Хайкоу г-н Фарр успешно подал заявку на получение своего кода здоровья и смог участвовать как в обязательном массовом тестировании, так и в обычных общественных мероприятиях. Получив код здоровья на свой телефон, мистер Фарр был действительно очень взволнован. “Я люблю Хайкоу”, – сказал он. “Вперед, Хайкоу!” На данный момент Управление иностранных дел Хайкоу успешно оказало помощь 49 иностранцам, которые в противном случае не смогли бы получить код здоровья Хайнаня при подаче заявления.
Как говорится, “друг познаётся в беде”; эпидемия усилила дистанцию между людьми, но в то же время сблизила пространство между сердцами. На протяжении всего процесса борьбы с болезнью иностранные и китайские жители Хайкоу показали, что они едины как “народ Хайкоу”.
